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公司在科学的数据采集和分析方法的基础上，运用自主研发的在线数据集成技术和垂直应用算法两大核心技术，形成决策分析报告或开发数据智能应用软件，为公共事务和商业领域的客户提供数据分析与决策支持服务。公司专注于主营业务的可持续稳健发展。
公司的公共事务数据分析与决策支持服务，主要服务于从中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组织，通过调查研究、数据分析及数据智能软件应用，直接或间接为其决策提供支持服务，有效助力各级党政机关决策科学化、治理精准化、服务高效化。
公司的商业数据分析与决策支持服务，主要服务于各个行业的知名大型企业，主要涉及消费品、金融、汽车、房地产、TMT、物流等行业，通过调查研究、数据分析及数据智能软件应用，为其商业决策提供支持服务，助力客户战略决策，提升客户产品开发环节、销售环节、运营环节和供应链环节的经营效率。
1、决策分析报告。决策分析报告均为定制化生产。公司承接客户项目，成立项目组，探究客户问题和需求，确定项目研究所需数据、数据获取方法、研究模型算法等，方案确定后进行数据采集和数据分析，最终生成决策分析报告。决策分析报告提交形式包括图文版本或者可视化网页版本。
2、数据智能应用软件。数据智能应用软件为公司开发的标准化软件，通过定制化部署在客户系统中或为客户提供SaaS服务的方式交付。公司将数据智能应用软件植入客户具体应用场景，进行数据分析，提供预警、指导并推进行动，助力实现客户快速响应、科学决策和高效行动。针对具有定制化部署需求的客户，公司将软件产品部署在客户系统环境中，并可提供后续升级支持服务；针对无定制化部署需求的客户，公司将软件部署在公司云平台中，提供标准SaaS服务。
2022年上半年，疫情对公司业务开展有较大影响，特别是，疫情期间部分区域封管，人员流动受阻，使得公司在市场拓展、项目实施与验收方面、客户方招标立项推进进度方面受到影响。报告期内实现营业收入9,331.85万元，较上年同期下降27.75%。其中一季度受疫情影响较小，营业收入实现14.12%的增长；二季度则受到显著影响，较上年同期下降39.22%。
报告期内，公司数据智能软件业务在困境中仍保持了增长，业务收入2,099.37万元，较上年增长8.93%，占营业收入总额的22.50%。近年来，公司数据智能应用软件业务营业收入占比稳步增长，占比营业收入总额从2019年5.41%，2020年10.53%，2021年14.92%，至2022年上半年达到22.50%。
在做好疫情防控的同时，公司努力练好内功，深度推进业务团队与数据智能团队的融合、持续按计划进行研发投入、积极布局业务生态、积累公司品牌与资质、加大项目回款力度、在非疫情封控区域积极开拓市场、强化远程项目实施管理水平，为公司长期发展奠定基础。
1、深度推进业务团队与数据智能团队的融合，公司数据智能软件业务在困境中仍保持增长
数据智能决策服务是公司业务转型升级的重点方向，报告期内，公司数据智能软件业务在困境中仍保持了增长，业务收入较上年同期增长8.93%，体现出这一赛道的强劲发展动力。数据智能软件服务领域的发展体现了政府和企业数字化转型升级的需求所在。公司坚持“经验模型化→模型算法化→算法软件化”的数据智能发展路径，在报告期内，业务团队充分发挥贴近市场一线、深谙客户需求的优势，与数据智能和移动互联团队深度融合开发数据智能业务新场景，为公司未来发展蓄能。
报告期内，公司持续进行研发投入，投入金额3,053.20万元，较上年同期保持增长，占营业收入的比重达32.72%。知识智谱项目与云评估项目均已取得阶段性研发成果；有数决策云脑项目研发紧贴市场需求，并引领相关领域的市场应用，在城市治理、政务服务、营商环境、金融、烟草、汽车等领域快速将业务团队的知识洞察进行产品转化，并进行积极有效的市场推广。研发工作除围绕募投项目开展之外，也在积极探索布局新的潜在领域。
报告期内，公司继续保持稳健投资风格，充分发挥研发与技术投入大的优势，针对有数字经济概念相关企业进行战略投资，并继续跟踪并购标的。报告期内，公司参股投资了千匠网络及相数科技，持股比例分别为10%及8%。
千匠网络主要围绕交易场景，为品牌企业提供营销数字化的PaaS+SaaS解决方案星空体育app免费下载。目前，千匠网络已为200多家品牌客户提供服务，包括宝洁（中国）、迪卡侬、火星人300894）、惠发食品603536）、安兴纸业、UCC国际洗衣、欧司朗等，千匠网络的交易全场景数字化交易平台与工具，全面支持客户营销策略和交易增长的需求。千匠网络的市场沉淀和技术积累，以及对客户需求的前瞻性洞察，将有助于公司商业业务板块发展空间的拓展。
相数科技是一家专业的时空大数据和数字孪生产品及服务提供商。相数科技基于数字孪生技术、时空大数据，融合人工智能技术，结合行业理解和商业生态，为政府及企业智慧化应用及数字化转型提供有效的系统平台及服务支撑，让城市和设施的运营管理更加高效和智能。随着公司与相数科技在业务和技术上的合作深入，优势融合，未来将支撑公司为数字政府和智慧城市提供更优质的产品和更完善的解决方案，为我国数字技术的不断创新和数字经济产业的快速发展贡献力量。
报告期内，公司注重专业资质与无形资产的积累，新增6项发明专利、5项软件著作权和多项专业资质认证，母公司零点有数获得北京市专精特新“小巨人”企业荣誉资质，子公司上海贯幸获得上海市专精特新企业荣誉资质。
同时公司积极开展品牌建设，其中参与和助力《2021年城市社区生活废弃物管理研究报告》等多项多领域研究成果发布；荣获中国科技咨询协会、2021世界人工智能大会、中国卫生信息与健康医疗大数据学会、“新时期预算绩效评价创新与发展”征文评选、中国糖酒食品行业等多领域的表彰与奖项；助力了“正大杯”第十二届全国大学生市场调查与分析大赛、蒙牛首届“牛客松”创新技术大赛等多项行业创新赛事。
报告期内，公司加强对应收款项的回款管理工作。从项目验收后到回款期间，公司依托信息化系统，推动财务和业务实现定期联动，并按客户、应收款项金额进行分层分级管理；对其中个别长期欠款客户，公司也积极借助法律手段来保障权益。同时，公司对新签约项目预收款也进行有效管理，积极与客户沟通，推动收款流程。因此，虽然营业收入在第二季度因疫情有比较明显下降，但公司回款情况良好，与上年同期基本持平。
报告期内，公司全力拓展市场宽度，深耕市场深度，充分发挥研究咨询业务中典型标杆项目和高影响力客户的优势联动作用，在数据智能软件业务上不断拓展，形成多条业务产品线；同时数据智能软件业务，也满足研究咨询业务客户多元的需求，特别是数字化转型升级需求，从而使公司对客户的服务更加多维，也更有粘性。公司在打开市场宽度的同时，也聚焦深耕重点区域市场，并推进中西部区域的业务拓展。疫情期间，公司主动应对，安排多个市场团队长期外驻非封控城市，深入拓展区域市场，摸清市场需求，围绕公司产品与服务，主动拜访客户，集合全集团的资源，远程支持。实现了区域市场现场互动，反馈需求，总部“中央厨房”及时调度支撑的市场拓展模式。
7、区域分工协作，办公线上化保障项目实施，提升运行效率，努力降低疫情影响
报告期内，面对疫情的不确定性，公司积极探索区域分工协作模式，发挥多地子公司和办事处的作用，通过拆分最小工作单元、根据不同地区出行防疫政策全局统筹业务出行、针对居家办公地区部署研发与案头工作、跨部门任务补位等措施，最大限度发挥集团公司优势，保障工作质量，提升工作效率。
公司近年投入的多项在线管理工具，在今年上半年充分发挥效能，即使项目成员身处隔离管控区域，项目保障和沟通亦可随时在线。通过线上签批、系统业务单据流转等在线系统管理模块确保业务的顺利开展；开票管理模块支持全流程线上远程操作，提升项目开票和回款管理效率；通过多项技术保障确保各子公司财务可以在线远程办理薪资支付、费用报销等基础业务，支撑公司正常运营，努力降低疫情封控带来的直接与间接影响。二、核心竞争力分析 （一）品牌引领，持续公益研究投入，建设的良好的品牌社会影响力 公司持续关注社会重要热点、前沿政策需要、重要社会群体特征演化，形成公益性研究成果，为政府决策提供重要参考，推动国家治理能力现代化。报告期内，公司以公益性研究方式报送了系列的疫情防控内参以及包括《优化新型智库建设条件，多元形态给力关键决策》、《咨询分析业在数字经济中地位继续巩固》、《就业动荡加剧，疫情原因与结构性矛盾交织》、《需要实施职业技能教育模式的重大变革》、《到了需要高层关注算法产业化的时候了》、《对北交所注册制改进的几点建议》、《数字化政务系统互通互联需打破接口管理瓶颈》、《以弭平数字鸿沟为全球治理中国新主张》等在内的多份决策内参，其中部分内容通过新华社等主流媒体、行业媒体、网络媒体发布，服务于社会大众，形成广泛的社会影响力。 （二）持续进行研发投入，保持长期核心竞争力 公司聚焦主业，以坚持自主技术研发为支撑，持续推进技术研发，加大研发投入力度和研发团队建设。2022年上半年，公司研发投入3,052.20万元，较上年同期保持增长，占营业收入的比重达32.72%。公司报告期在知识图谱基础知识建设、工单自动化流转的准确率上得到大幅度提升，在EAS与汽车行业、营商环境建设等行业结合应用上获得了突破。公司持续进行研发投入，以保持长期核心竞争力。 （三）公司行业场景的研究咨询能力支撑强大的数据理解和算法开发 公司是以数据分析驱动的调研咨询企业，提供的数据分析与决策支持服务依赖于数据的准确性和有效性。公司深耕调研咨询行业20多年，对行业应用场景和各种数据资源的特征、价值拥有深刻理解，针对复杂业务问题，能够快速、深入理解业务需求，构建解决问题的业务框架，确定适用的数据类型，找到获取数据资源的途径，最大程度利用不同类型数据的价值，用经济合理的方法解决问题。这一能力使得公司在应用算法的开发上，能更快速、更准确的把握客户的业务特点与需求，从而支撑公司软件业务的开发与发展。同时，公司数据平台集成了位置数据、消费数据、智能硬件数据、文献数据、统计年鉴数据等多种内容数据，数据形式涵盖数据库数据星空体育app免费下载、文本数据、图片数据、视频数据等多格式数据，供不同业务场景使用；数据平台也整合了统计分析方法、大数据算法、深度学习算法等底层算法，针对不同业务场景中的问题单元，开发出应用算法模块，通过不同应用算法模块的组合、封装，形成针对特定业务问题的垂直应用算法，供执行业务时重复使用与快速调用。 （四）优质、稳定的客户资源 公司凭借在调研咨询行业的多年耕耘和沉淀，积累了大量公共事务领域和商业领域的优质客户。在公共事务领域，公司的客户涵盖中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组织；在商业领域，公司的客户涉及消费品、金融、汽车、地产、TMT、物流等众多行业的知名企业。 基于深刻的行业理解、优秀的服务质量、稳定的服务品质、良好的客户沟通，公司与众多客户形成长期、稳定、可拓展的合作关系。一方面，公司优质客户对于决策的科学化、精细化要求日益提升，优质、稳定的客户资源保障了公司业务的稳定发展；另一方面，公司不断开发的新技术、新产品能够通过现有的客户网络，快速、高效的进行推广，满足客户更高层次的业务需求。此外，重要客户的典型项目会起到良好的示范效应，促进了公司业务在同行业客户中的快速拓展。 （五）业务与技术团队良好融合的人才队伍 公司拥有一批行业经验丰富、专业技术能力优秀的研究咨询人员和研发技术人员，核心管理人员均拥有十到二十年的行业经验。 公司拥有一支学科配置整齐的业务队伍，涵括社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理、公共管理、计算机科学、数据科学、法学等相关专业人才，截至2022年6月30日，研究与咨询人员达332人，占公司总人数的比重为37.77%。研究与咨询人员中97.9%以上具有本科及以上学历，高级研究经理及以上资深研究咨询人员88人，占公司总人数的比重为10.01%。截至2022年6月30日，公司拥有研发和技术人员225人，占公司总人数的比重为25.60%，较上年同期无较大变化，其中76.44%以上拥有本科及以上学历。 行业经验丰富和技术能力优秀的人才团队使得公司能够将互联网、大数据技术深度融合应用于公司业务，将公司多年积累的对行业应用场景的深度理解与新技术相结合，为客户提供全面、精准、高效、即时、智能的数据分析和决策支持服务。三、公司面临的风险和应对措施 （一）行业竞争加剧的风险 近年来，调研咨询行业呈现快速发展态势，行业竞争的参与者范围也在不断扩展，区域性的研究机构、教学科研事业单位、大数据技术公司依托其在部分细分领域的研究能力优势、数据技术优势，拓展调研咨询业务，行业整体竞争情况逐步加剧。 虽然目前公司在业务规模、研究能力、品牌信誉、客户资源、人才资源等方面均拥有一定的优势，并且市场需求不断增加，但是，在市场竞争逐步加剧的环境下，公司仍面临产品和服务价格下降、毛利率下滑等风险。 （二）技术变革的风险 公司主要提供数据分析与决策支持服务，业务发展从过去以提供调研数据研究报告为主，发展到当前提供多源数据研究报告比重日益增大，未来数据智能应用软件产品占比将越来越大，数据智能技术应用在业务发展中的重要性越来越凸显。当前，新一代信息技术快速发展，以互联网、大数据、云计算、人工智能为依托的新技术、新方法层出不穷，技术进步速度加快，技术革新周期缩短，公司如果不能紧跟科技发展的步伐提升核心技术，公司业务的可持续增长性将会受到不利影响。 （三）募投项目新增折旧星空体育app免费下载、摊销、研发费用导致短期内营业利润大幅下降的风险 根据募集资金使用计划，本次募集资金投资项目建成，将导致固定资产折旧、无形资产摊销和研发费用大幅增加。由于募集资金投资项目中“零点有数云评估”项目、“知识智谱”项目为研发型项目，“有数决策云脑”项目也需要分阶段逐步产生收益，因此募集资金投资项目的实施会导致短期内营业利润大幅下降的风险。 （四）收入季节性波动的风险 公司为客户提供数据分析与决策支持服务，主要客户为各级党政机关及各行业大型企业等。公司与主要客户保持了长期稳定的合作关系。由于客户的服务采购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，公司收入主要集中在四季度，存在收入季节性波动的风险。 （五）政策监管风险 目前国家对于数据安全的监管政策和个人隐私保护政策仍在逐步推进和完善，但根据《中华人民共和国网络安全法》《数据安全管理办法（征求意见稿）》等相关法律法规及近些年来关于数据安全隐私的立法趋势，对于商业主体收集、使用、分享、存储以及披露数据信息过程中涉及的数据安全及个人隐私问题，监管部门对企业提出了较高的合规要求且监管日趋严格。报告期，公司采取加密、混淆、脱敏、物理隔离等手段进行数据处理和存储，并在相关主体授权许可范围内对采集的数据进行记录和分析，在数据方面合规经营。若未来公司违反相关监管政策或法律法规，并受到相关部门处罚，则会对公司生产经营产生不利影响。此外，疫情管控政策对公司业务也存在一定影响。疫情期间，受人员隔离、延迟复工、交通管制等疫情管控措施的影响，公司存在项目执行延迟、客户拓展受限、人力成本上升等情形。尽管国内疫情已得到有效控制，但未来疫情发展仍存在一定不确定性，若未来新冠疫情出现大范围的反复，会对公司业务运营造成一定影响，进而影响公司业绩。
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